Emna Tours

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

Nous ne collectons que le minimum de données nécessaires à l’organisation de votre voyage et ne les vendons ni partageons avec des tiers à des fins commerciales.

1. Qui sommes-nous

Emna Excursions SARL (immatriculée à Marrakech, ICE 002847301000051) est responsable du traitement des données personnelles que vous soumettez via ce site.

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à emnatours@gmail.com.

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire de réservation ou de contact, nous collectons : votre nom, adresse email, numéro de téléphone, dates de voyage, taille du groupe, lieu de prise en charge et toute information complémentaire que vous nous fournissez.

Aucune donnée bancaire n’est collectée sur ce site. Les paiements s’effectuent hors-ligne par virement ou en espèces.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour (a) répondre à votre demande, (b) confirmer et opérer votre réservation, (c) vous envoyer les informations essentielles à votre voyage, et (d) respecter nos obligations légales en matière fiscale et comptable.

4. Partage avec des tiers

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des annonceurs ou intermédiaires marketing.

Nous ne partageons que les informations strictement nécessaires avec nos chauffeurs, guides et riads partenaires, exclusivement pour exécuter votre réservation (par exemple votre nom et l’heure de prise en charge).

5. Conservation

Les dossiers de réservation sont conservés le temps requis par les obligations comptables marocaines (10 ans).

Les messages de contact qui ne donnent pas lieu à une réservation sont supprimés sous 12 mois.

6. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies essentiels (préférence de langue, continuité de session). Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire, analytique ou de pistage tiers.

7. Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 et, le cas échéant, au RGPD européen, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition à leur traitement.

Pour exercer ces droits, écrivez à emnatours@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNDP.

8. Sécurité

Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées en transit (TLS). Les données de réservation sont stockées sur des serveurs sécurisés dans l’Union Européenne, avec un accès restreint.

9. Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour. La date « Dernière mise à jour » en haut de page reflète la version en vigueur. Les voyageurs ayant une réservation en cours seront prévenus de tout changement substantiel.