Política de privacidad
Última actualización: mayo de 2026
Recogemos los datos mínimos necesarios para organizar tu viaje y nunca los vendemos ni compartimos con terceros con fines comerciales.
1. Quiénes somos
Emna Excursions SARL (registrada en Marrakech, ICE 002847301000051) es la responsable del tratamiento de los datos personales que envías a través de este sitio web.
Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a emnatours@gmail.com.
2. Datos que recogemos
Cuando rellenas un formulario de reserva o de contacto, recogemos: tu nombre, dirección de correo, número de teléfono, fechas de viaje, tamaño del grupo, lugar de recogida y cualquier nota adicional que nos facilites.
No recogemos datos bancarios en este sitio. Los pagos se realizan fuera de línea por transferencia o en efectivo.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos se utilizan únicamente para (a) responder a tu consulta, (b) confirmar y operar tu reserva, (c) enviarte la información esencial sobre tu viaje y (d) cumplir nuestras obligaciones legales en materia fiscal y contable.
4. Compartición con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con anunciantes o intermediarios de marketing.
Sólo compartimos la información estrictamente necesaria con nuestros conductores, guías y riads asociados, exclusivamente para operar tu reserva (por ejemplo, tu nombre y la hora de recogida).
5. Conservación
Los registros de reserva se conservan durante el tiempo legalmente requerido por la normativa contable marroquí (actualmente 10 años).
Los mensajes del formulario de contacto que no derivan en reserva se eliminan en un plazo de 12 meses.
6. Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies esenciales (preferencia de idioma, continuidad de sesión). No utilizamos cookies analíticas, publicitarias ni de seguimiento de terceros.
7. Tus derechos
De acuerdo con la ley marroquí 09-08 y, cuando proceda, con el RGPD europeo, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos, así como derecho de oposición a su tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a emnatours@gmail.com. Respondemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la CNDP marroquí.
8. Seguridad
Todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores se cifran en tránsito (TLS). Los datos de reserva se almacenan en servidores seguros dentro de la Unión Europea con acceso restringido.
9. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse. La fecha de «Última actualización» en la parte superior refleja la versión vigente. Los viajeros con una reserva activa serán informados de cualquier cambio sustancial.